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article / WayDigital / Essays

AI 接走操作之后,企业软件靠什么留下用户?

在协作文档里选中一段文字,让代理查一个数字、补一张图表,工作可以继续往前走。再往前想一步:既然代理能连接数据、写文档、提交代码,企业软件是不是只需要保留后台接口? 这个推论跳过了软件中最难替代的部分。取回一个数字是一种任务,判断数字意味着什么是另一种;生成一个方案与让团队达成共识,也不是同一件事。 企业 AI 的竞争,会更多地落在这些差别上。代理可以接走步骤,但设计、专业判断、组织上下文和协作关系不会因此消失。技术实现越容易,软件越需...